นโยบายความเป็นส่วนตัว
xo69

xo69 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า xo69 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้บริการของเราในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม

xo69 ดำเนินงานภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด โดยยึดถือความโปร่งใส ความจำเป็น และความปลอดภัยเป็นแกนหลักในการจัดการข้อมูลทุกประเภท เราเชื่อว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตนถูกนำไปใช้ทำอะไร และมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลนั้นได้อย่างเต็มที่

นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้ที่กำลังสมัครสมาชิก และผู้เยี่ยมชมทั่วไปที่เข้าถึงเว็บไซต์ xo69.app โดยไม่ได้ลงทะเบียน

xo69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านเลือกใช้ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

นอกจากนี้ เมื่อท่านติดต่อทีมซัพพอร์ต xo69 เราอาจเก็บบันทึกการสนทนา อีเมล หรือข้อความที่ท่านส่งมา เพื่อใช้ในการปรับปรุงคุณภาพการบริการและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

xo69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาแก่ท่าน
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก ป้องกันการสมัครโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และป้องกันการฉ้อโกง
• การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝาก ถอน และโอนเงินอย่างถูกต้องและปลอดภัย รวมถึงการตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย
• การสื่อสารกับสมาชิก: เพื่อส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชัน ข่าวสาร และการอัปเดตนโยบายที่สำคัญ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ตอบโจทย์สมาชิกชาวไทย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและแจ้งเตือนสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงต่อการติดการพนัน

xo69 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที การโฮสติ้ง และความปลอดภัยทางไซเบอร์ ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: กับบริษัทตรวจสอบตัวตนและป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับการรับรอง เพื่อปกป้องสมาชิกและแพลตฟอร์ม

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล xo69 จะดำเนินการเฉพาะเท่าที่จำเป็นและภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เหมาะสมเสมอ

xo69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์ม xo69 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

xo69 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเ ปิดเผย หรือการทำลายข้อมูล มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ xo69 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 ซึ่งเป็นมาตรฐานสูงสุดในปัจจุบัน
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกทุกคนถูกจัดเก็บในรูปแบบ bcrypt hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ แม้แต่ทีมงาน xo69 เองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของท่านได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): xo69 รองรับและแนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของ xo69 ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน xo69 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูล
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: xo69 ใช้ระบบ IDS/IPS และการติดตามกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง

xo69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมเกิดขึ้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบริการลูกค้าและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่ระบุในตารางคุกกี้ข้างต้น
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามกฎหมายจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วันหลังจากปิดบัญชี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา xo69 จะดำเนินการลบข้อมูลอย่างปลอดภัยหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (anonymization) ตามมาตรฐานที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และ xo69 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ xo69 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 10 xo69 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

xo69 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของ xo69 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราดำเนินมาตรการที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครหรือใช้งานแพลตฟอร์ม

• กระบวนการสมัครสมาชิกกำหนดให้ผู้สมัครต้องยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• xo69 อาจขอเอกสารยืนยันอายุในกระบวนการ KYC เพื่อตรวจสอบข้อมูลที่ให้ไว้
• หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ
• xo69 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ xo69 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทางแชทสด: ผ่านระบบแชทภายในแพลตฟอร์ม xo69 ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: xo69 จะตอบสนองต่อคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง